Política de Reembolso

RICARDO EMILIO ZIMMERMANN LTDA.
CNPJ: 59.707.457/0001-83.
Endereço: Avenida Rio Branco, nº 657, sala 601, Centro, Santa Rosa – RS, Brasil.
E-mail: vamoraapp@gmail.com.

A compra dá acesso ao software Vamora para uma viagem e é um pagamento único, sem assinatura. Ela não paga despesas da viagem nem transfere valores de acerto entre participantes.

A Paddle atua como Merchant of Record: processa a compra, aparece como vendedora da transação e administra pagamentos e reembolsos. A compra também está sujeita aos Paddle Checkout Buyer Terms apresentados no checkout.

Solicite o reembolso pelo link de suporte ou gerenciamento da compra no recibo enviado pela Paddle. Inclua o e-mail da compra e a identificação da transação. Para assistência do Vamora, escreva para vamoraapp@gmail.com. O canal da Paddle em paddle.net continua disponível para as compras processadas por ela. Consulte também a Paddle Refund Policy.

O pedido será analisado considerando o motivo, o uso ou falha do acesso adquirido, os termos da Paddle e a legislação aplicável. Esta política não cria um prazo comercial fixo, não limita garantias legais e não reduz direitos obrigatórios de arrependimento, cancelamento ou reembolso que se apliquem ao comprador.

Quando aprovado, o reembolso é processado pela Paddle para o meio de pagamento aplicável, conforme seus procedimentos. O acesso pago à viagem poderá ser encerrado. Reembolsar o software não altera gastos, dívidas ou acertos entre participantes.